এইচ এম মোমিন তালুকদার :
ত্রিশাল টেলিফোন এক্সেন্স অফিসে বাস্তবে দুটি সংযোগ চালু থাকলেও প্রতি মাসে দুইশতাধিক সংযোগের বিল চালু রয়েছে। এতে করে গ্রাহকদের সংযোগ ব্যবহার না করলেও প্রতি মাসে গ্রাহকদের টেলিফোন বিলের পরিমান বৃদ্ধি পাচ্ছে। অপর দিকে বিলের কপি গ্রাহকদের হাতে না পৌছানোর কারনে গ্রাহকরা জানতে পারছেনা তাদের বিলের পরিমান ও সংযোগ আছে কি না। ত্রিশাল টিএনটি অফিস সূত্রে জানা গেছে, ত্রিশাল এক্সেন্সের ৩০০ টি সংযোগ প্রধানের ক্ষমতা রয়েছে। উপজেলা নির্বাহী অফিসারের কার্যালায় এবং ত্রিশাল থানায় দুটি লাইন চালু থাকলেও বাকী লাইন গুলো অচল অবস্থায় রয়েছে। বিশেষ করে প্রায় চার বছর ধরে দুইশতাধিক গ্রাহকের সংযোগ বিচ্ছিন্ন থাকলেও তাদের নামে প্রতি মাসে বিল করা হচ্ছে। বিলের কপি কোন গ্রাহকের বাসায় পৌছানো হচ্ছেনা। এর ফলে গ্রাহকরাও তাদের বিলের পরিমান জানতে না পারায় কেউ বিল জমা দিচ্ছেনা। এমকি গ্রাহকরা তাদের সংযোগটি সচল থাকার বিষয়টি অবগত নন। এ বিষয়ে কয়েকজন গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করা হলে তারা জানান, আমাদের সংযোগ প্রায় চার বছর যাবৎ বিচ্ছিন্ন রয়েছে। আমরা কখনো বিলের কপি পাচ্ছিনা। অভিযোগ উঠেছে প্রায় দুইশতাধিক গ্রাহকের নামে এ সকল ভূতুরে বিলের কারণে এক সময় মামলায় পরতে হবে। কর্তৃপক্ষে কাছে গ্রাহকদের দাবী, দ্রুত সময়ের মধ্যে আমাদের সংযোগ চালুকরে অতিরিক্ত বিল মওকুফ করার ব্যবস্তা গ্রহণ করতে হবে।
জানা গেছে, ত্রিশাল টেলিফোন অফিসে ৭ জন কর্মকর্তা কর্মচারী রয়েছে এর মধ্যে উপ-সহকারী প্রকোশলী কর্মকর্তা আনিছুজ্জামান, টিসিএল মুজাম্মেল হক, অপারেটর যমুনা রানী চক্রবর্তী, লাইনম্যান আলাউদ্দিন সহ আরোও তিন জন কর্মচারী কর্মরত রয়েছেন। গত ৭ কর্ম দিবস একটানা অফিসে গিয়ে কর্মকর্তা কর্মচারীদের মধ্যে কাউকে পাওয়া যায়নি। গতকাল অফিসে কাউকে না পেয়ে লাইনম্যান আলাউদ্দিনের বাসায়গিয়ে মোবাইল নাম্বার সংগ্রহ করে তার সাথে যোগাযোগ করলে তিনি অফিস প্রধান উপ-সহকারী প্রকৌশলী আনিছুজ্জামানের সাথে যোগাযোগ করতে বলেন।
লাইনম্যান আলাউদ্দিন জানান, লাইনের কাজ চলমান রয়েছে। আমরা অতি দ্রুত সময়ের মধ্যে গ্রাহকদের সংযোগ দিতে পারব।
এ বিষয়ে আনিছুজ্জামান জানান, অফিসে কাজ না থাকায় আসা হয়না। এছাড়া অন্যান্ন কর্মকর্তা ও কর্মচারীদের অফিসে তেমন কোন কাজ না থাকায় তারা অফিসে আসেন না। তিনি সংযোগের বিষয়ে জানান, এ বেপারে আমাদের কিছু করণীয় নেই। উর্ধ্বতন কতৃপক্ষের কাছে বার বার সংযোগ সমস্যা সমাধানের কথা জানালেও কোন ব্যবস্থা নেওয়া হচ্ছেনা।
ত্রিশাল উপজেলা নির্বাহী অফিসারে আবু জাফর রিপনের সাথে যোগাযোগ করা হলে তিনি বলেন, এ বিষয়ে আমি অবগত নই। তবে গ্রাহকদের সংযোগ সহ সেবার মান বৃদ্ধির জন্য টিএনটি কতৃপক্ষের সাথে কথাবলে প্রয়োজনিয় ব্যবস্থা গ্রহন
করব।
মন্তব্যসমূহ